1. 退貨要求：​

• 易腐食品：鑒於我們產品的特性，對易腐食品不予退貨，包括所有生鮮食品、點心、冰塊以及其他需要冷凍或冷藏的食品。

• 不易腐爛食品：顧客可以在購買食品後三天內退回不易腐爛的產品，前提是這些產品未經開封且保持原包裝。

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2. 質量問題：

• 如果您收到食品損壞、變質或不符合我們的質量標準，請立即聯系我們的客戶服務團隊，在收到訂單後的24小時內。我們可能需要索取照片或其他證據來確認問題。

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3. 退款：

• 根據您的偏好，符合條件的退款將以原始付款方式或商店代金券形式進行退還。

• 對於質量問題或錯誤訂單，如果適用，我們將全額退款，包括運費。

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4、退貨流程：

• 如需申請退貨，請聯系我們的客戶服務團隊：loliraw.trt@gmail.com 或者通過我們的網站或微信向我們發送消息 。

• 如果获得批准，我们将为您提供退货授权和退货说明。

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5. 运输费用：

• 顧客負責不易腐爛物品的退貨運費 除非退貨是由於質量問題或我們的錯誤造成的。您也可以送回到我們的店鋪。

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6. 取消訂單：

• 您可以在下單後的2小時內聯系我們的客戶服務團隊取消訂單。已發貨的訂單無法取消。

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7. 過敏原信息：

• 顧客在消費前有責任仔細查看產品標簽和過敏原信息。如果您有特定的飲食問題或過敏情況，請與我們聯系以獲取詳盡的產品信息。

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顧客在消費前有責任仔細查看產品標簽和過敏原信息。如果您有特定的飲食問題或過敏情況，請與我們聯系以獲取詳盡的產品信息。